Relatórios / Ligações por Operadora
Palavras-chave
ligações, operadora, quantitativo, tráfego, porcentagem
Objetivo
O relatório Ligações por Operadora tem como objetivo apresentar a distribuição quantitativa das chamadas realizadas dentro de um período definido, classificando os dados por operadora. Além do número total de ligações, o relatório detalha a quantidade por tipo (fixo e móvel, entrante e sainte) e calcula a representatividade percentual de cada operadora no tráfego geral.
Conteúdo
Abaixo, detalhamos todos os campos da interface:
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Operadora: Nome da operadora utilizada no roteamento da ligação.
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Ligações: Número total de chamadas processadas pela operadora.
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Fixo (E): Chamadas recebidas de números fixos.
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Móvel (E): Chamadas recebidas de números móveis.
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Fixo (S): Chamadas originadas para números fixos.
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Móvel (S): Chamadas originadas para números móveis.
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Fixo (%): Percentual de participação das chamadas fixas no total geral.
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Móvel (%): Percentual de participação das chamadas móveis no total geral.
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Total (%): Percentual de participação da operadora no total de chamadas processadas.
FAQ – Perguntas Frequentes
1. Este relatório mostra valores financeiros?
Não. Ele exibe apenas a quantidade de chamadas processadas por cada operadora, segmentadas por tipo e percentual.
2. É possível identificar a origem e destino das ligações neste relatório?
Não. Para este detalhamento utilize o relatório de Ligações.
3. Para que serve a informação de percentual (%)?
Serve para medir a representatividade de cada operadora dentro do tráfego geral, permitindo identificar as mais utilizadas no período.