SW - Manual do Sistema
Casos Práticos - Principais Procedimentos
Relatórios
PCP - Painel de Controle Principal
Status
Palavras-chave status, servidores, monitoramento, uptime, uso de memória, uso de disco, firewa...
Cadastro / Clientes
Palavras-chave clientes, cadastro, contatos, circuitos (conta SIP), faturas, consolidação, bus...
Cadastro / Circuitos
Palavras-chave circuitos, SIP, cadastro, contas, clientes, tarifação, faturas, DID, CDR Res...
Cadastro / Circuitos / Trace
Palavras-chave trace, troubleshooting, roteamento, trunks, SIP, rota personalizada, buffer, co...
Cadastro / Circuitos / DID
Palavras-chave DID, DDR, portabilidade, canais, tarifação reversa, siga-me, bloqueio de entrad...
Cadastro / Circuitos / Fatura
Palavras‑chave fatura, franquia, refaturar, tarifação, CSV, PDF, histórico de faturas, detalha...
Cadastro / Revendas
Palavras-chave revendas, whitelabel, cadastro, gestão, clientes, circuitos, DID, faturas, A...
Planos / Planos Circuitos
Palavras‑chave planos, tarifação, prefixo, franquia, LC, LDN, VC1, VC2, VC3, duplicar, cadastr...
Planos / Planos Revenda
Palavras-chave planos, revenda, tarifação, prefixo, valores, cadência, fixo, móvel Objetivo...
Planos / Planos Internacionais
Palavras-chave Planos internacionais, tarifação, chamadas DDI, prefixos, tarifas, cadência ...
Gerenciamento / Áudios e Músicas
Palavras-chave áudio, música, gravações, tronco de saída, mensagem, aviso, cadastro Objetiv...
Gerenciamento / Blacklist
Palavras-chave blacklist, bloqueio de chamadas, entrada, origem, destino, circuito, bloqueio d...
Gerenciamento / Consulta Números
Palavras-chave números portados, portabilidade, operadora, ABR Telecom, nSAPN, consulta Obj...
Gerenciamento / DETRAF POI
Palavras-chave POI, Detraf, Ponto de Interconexão, SIP Trunk, RN2, Tarifas, PIS/Cofins, ICMS, ...
Gerenciamento / DETRAF Cobrança
Palavras-chave Detraf, Cobrança, EOT, Faturamento, CSV, Contestação, Relatório financeiro. Ob...
Gerenciamento / DETRAF Cobrança Logs
Palavras-chave Detraf, Logs, Bilhetagem, Tarifação, Conferência, CADUP, NSAPN, BDO Objeti...
Gerenciamento / DETRAF Conferência
Palavras-chave DETRAF Conferência, batimento de valores, contestação de cobrança, CDR, validaç...
Gerenciamento / DETRAF Conferência logs
Palavras-chave Detraf, conferência, logs, batimento, chamadas, tarifação, CDR Objetivo O...
Gerenciamento / DID Livres
Palavras-chave did, números, gerenciamento, livre, circuito, ddr, venda, revenda, stfc, acb ...
Gerenciamento / DID Vinculados
Palavras-chave did, números, gerenciamento, vinculado, circuito, ddr, venda, revenda, stfc, a...
Gerenciamento / Firewall
Palavras-chave firewall, bloqueio, ip, regra, porta, udp, sip, rtp, segurança, desbloqueio ...
Gerenciamento / Integrações
Palavras-chave Integrações, Relatórios, Exportação CSV, CDR, Faturas, SaperX. Objetivo A...
Gerenciamento / Layout PDF
Palavras-chave layout, logo, favicon, capa, rodapé, identidade visual, personalização, imagens...
Gerenciamento / Manipulação de A e B
Palavras-chave manipulação, regex, número A, número B, chamadas, circuitos Resumo / Objetiv...
Gerenciamento / Portabilidade
Palavras-chave Portabilidade, Port IN, Port OUT, Devolver Número, migração de linhas, SaperX....
Gerenciamento / Rotas Personalizadas
Palavras-chave rotas personalizadas, regras de roteamento, chamadas, troncos SIP, bilhetagem, ...
Gerenciamento / Servidores
Palavras-chave servidores, topologia, ip, core, database, gerência, registro, sip Objetivo ...
Gerenciamento / Sip Trunks
Palavras-chave sip, trunks, troncos, operadoras, registro, ponto a ponto, interconexão, comuni...
Gerenciamento / Variáveis de Sistema
Palavras-chave Variáveis de ambiente, parâmetros globais, configuração de e-mail, bina, auten...
Ligações / CDR
Palavras-chave cdr, call detail record, registros de chamadas, histórico, bilhetagem, tarif...
Ligações / Ligações em tempo real
Palavras-chave tempo real, ligações ativas, monitoramento, supervisão, canais SIP, codecs, sta...
Faturas Fechadas / Circuitos
Palavras-chave faturas, faturamento, relatórios financeiros, cobrança, PDF, download em lote, ...
Faturas Fechadas / Revendas
Palavras-chave faturas revenda, billing, revendedores, DID, saldo diário, faturamento indireto...
Dashboard / Chamadas
Palavras-chave dashboard, chamadas, estatísticas, SIP trunk, clientes, mapa de ligações, top e...
Dashboard / Geral
Palavras-chave dashboard geral, monitoramento, ligações, estatísticas, circuitos, DIDs, status...
Relatórios / ANATEL - Spoofing Mensal
Palavras-chave spoofing, chamadas irregulares, ANATEL, relatório mensal, CSV, auditoria, ligaç...
Relatórios / ASR e ACD
Palavras-chave ASR, ACD, Answer Seizure Ratio, Average Call Duration, qualidade de chamadas, i...
Relatórios / Auditoria
Palavras-chave Auditoria, registros de ações, logs de sistema, histórico de acessos, controle ...
Relatórios / Circuitos Inativos
Palavras-chave circuitos, inatividade, chamadas, DID, plano, última ligação, monitoramento, re...
Relatórios / Circuitos, Planos e DID
Palavras-chave circuitos, planos, DID, cidade, estado, revenda, vínculos, situação, filtros av...
Relatórios / Clientes
Palavras-chave clientes, cadastro, CPF, CNPJ, circuitos, agrupamento, faturas, consulta Obj...
Relatórios / Consumo por minutagem
Palavras-chave minutagem, consumo, faturamento, custo, lucro, categorias de ligação, tarifação...
Relatórios / Consumo por Plano
Palavras-chave planos, consumo, tarifação, tempo, categorias, franquia, chamadas, análise O...
Relatórios / DID livres por cidade
Palavras-chave DID, numeração, disponibilidade, cidade, estoque, telefones, cadastro Objeti...
Relatórios / DID cadastrado por período
Palavras-chave DID, cadastro, período, criação, vínculo, circuito, revenda, histórico Objet...
Relatórios / Dinâmicos
Palavras-chave relatórios, dinâmicos, personalização, módulos, campos, circuitos Objetivo ...
Relatórios / Geral de Valores
Palavras-chave valores, chamadas, custo, revenda, lucro, conversação, relatórios Objetivo...
Relatórios / Geral de Valores Detalhado
Palavras-chave valores, chamadas, custo, revenda, lucro, cliente, circuito, plano, DID Ob...
Relatórios / Ligações
Palavras-chave ligações, chamadas, circuito, origem, destino, duração, valor, detalhamento ...
Relatórios / Ligações por Operadora
Palavras-chave ligações, operadora, quantitativo, tráfego, porcentagem Objetivo O relató...
Relatórios / Ligações Por Sip Trunks
Palavras-chave ligações, SIP trunk, tronco, origem, destino, custo, revenda, lucro Objeti...
Relatórios / Minutagem SIP Trunks
Palavras-chave minutagem, SIP trunk, tempo de ligação, entrada, saída, total Objetivo O re...
Relatórios / Ocupação de Canais
Palavras-chave canais, ocupação, tráfego, tronco SIP, circuito, pico, monitoramento Objet...
Relatórios / Rentabilidade por Circuitos
Palavras-chave circuito, cliente, rentabilidade, custo, lucro, chamadas, tempo, mensalidade ...
Relatórios / Rentabilidade por Revenda
Palavras-chave revenda, rentabilidade, custo, lucro, ligações, valor total, média, faturamento...
Relatórios / Rentabilidade por SIP Trunks
Palavras-chave rentabilidade, SIP trunk, ligações, custo, revenda, lucro, faturamento Obj...
Relatórios / Resumo por Tipo
Palavras-chave resumo, tipo de ligação, plano, circuito, consumo, faturamento Objetivo O...
Relatórios / Revenda
Palavras-chave revenda, tempo de utilização, custo, circuito, cliente Objetivo O relatór...
Relatórios / Rotas Personalizadas
Palavras-chave Rotas personalizadas, análise de chamadas, tipos de tarifação, LC, LDN, VC1, V...
Relatórios / Status dos Circuitos
Palavras-chave circuito, status, cliente, bloqueio, ativo, revenda Objetivo O relatório ...
Relatórios / Tipo de Chamada
Palavras-chave tipo de chamada, SIP trunk, duração, quantidade de ligações, custo, lucro, tar...
Relatórios / STFC SGQ
Palavras-chave STFC, SGQ, Anatel, qualidade, indicadores, minutos, códigos de acesso, telefon...