Gerenciamento / Integrações

Palavras-chave

Integrações, Relatórios, Exportação CSV, CDR, Faturas, SaperX.

Objetivo

A página de Integrações permite que o administrador exporte relatórios unificados de ligações e faturas para integração com sistemas externos, facilitando análises, conciliações e importação de dados.

Conteúdo

A página Integrações do Softswitch SaperX possibilita a geração de arquivos no formato CSV, prontos para importação em ERPs, CRMs ou plataformas de bilhetagem.

Estão disponíveis duas opções principais:

Relatório de Ligações

• Data Inicial / Data Final – Informe o intervalo de datas desejado.

• Clique em Download Ligações CSV para exportar o CDR completo (Call Detail Record) de todas as chamadas realizadas no período.

Relatório de Faturas

• Selecione um período no formato mês/ano.

• Clique em Download Faturas CSV para obter o arquivo consolidado com todas as faturas do período escolhido.

FAQ - Perguntas Frequentes

1. Posso gerar relatórios diários?
Sim. Basta selecionar a mesma data em “Data Inicial” e “Data Final”.

2. O arquivo CSV inclui detalhes de cada chamada?
Sim, o relatório de ligações contém todos os campos do CDR, como origem, destino, duração e tarifação.

3. É possível integrar automaticamente com outro sistema?
Sim. Como o formato é CSV, pode ser consumido por rotinas de importação ou scripts de automação em sistemas de terceiros.