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Planos / Planos Internacionais

 

Palavras-chave

Planos internacionais, tarifação, chamadas DDI, prefixos, tarifas, cadência

 

Objetivo

A página de Planos Internacionais, detalha os planos de tarifação para chamadas internacionais e como aplicar as tarifas específicas de cada país com base em seus prefixos.

 

Conteúdo

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A página de Planos Internacionais permite configurar o comportamento de tarifação de chamadas internacionais. Ao cadastrar um plano, devem ser definidos os seguintes parâmetros:

  • Nome: Identificação do plano de chamadas internacionais (ex.: “Chamadas Internacional”).

  • Multiplicador: Fator aplicado sobre a tarifa base para o cálculo final do custo da chamada.

  • Cadência: Intervalo de tarifação em segundos, que define como a chamada será cobrada (ex.: 60/6 significa que a primeira cobrança ocorre aos 60 segundos e, após isso, a cada 6 segundos).

  • Valor Mínimo: Valor mínimo que será cobrado por cada chamada, independentemente da duração.

Após cadastrar o plano, é possível acessar a seção de Tarifas para definir os valores aplicáveis de acordo com o prefixo do destino.

 

Tarifas Internacionais (DDI)

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Na tela de tarifas, cada prefixo de país é listado com sua respectiva tarifa:

  • Prefixo: Código internacional do país/região.

  • Local: Nome do destino vinculado ao prefixo (ex.: África do Sul / Fixo).

  • Valor: Tarifa aplicada por minuto (ajustada conforme a cadência do plano).

As tarifas podem ser cadastradas individualmente ou em lote, garantindo flexibilidade na atualização das tabelas.

A tarifação de chamadas internacionais é acionada a partir de rotas personalizadas que contenham o prefixo de discagem iniciado em "00".

 

FAQ - Perguntas Frequentes

1. O que acontece se não cadastrar tarifas para um prefixo específico?
Chamadas para aquele prefixo não serão tarifadas corretamente e poderão gerar valores zerados no faturamento.

2. É possível aplicar diferentes cadências para cada prefixo?
Não. A cadência é definida no nível do plano e será aplicada a todos os prefixos vinculados a ele.

3. O valor mínimo é aplicado mesmo em chamadas curtas?
Sim. Mesmo que a chamada dure apenas alguns segundos, o sistema sempre aplicará o valor mínimo configurado no plano.

4. Posso exportar a tabela de tarifas?
Sim. O sistema permite exportar as tarifas em CSV ou PDF diretamente da tela de tarifas internacionais.

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