Relatórios / Ligações por Operadora

Palavras-chave

ligações, operadora, quantitativo, tráfego, porcentagem

Objetivo

O relatório Ligações por Operadora tem como objetivo apresentar a distribuição quantitativa das chamadas realizadas dentro de um período definido, classificando os dados por operadora. Além do número total de ligações, o relatório detalha a quantidade por tipo (fixo e móvel, entrante e sainte) e calcula a representatividade percentual de cada operadora no tráfego geral.

Conteúdo

Abaixo, detalhamos todos os campos da interface:

• Operadora: Nome da operadora utilizada no roteamento da ligação.

• Ligações: Número total de chamadas processadas pela operadora.

• Fixo (E): Chamadas recebidas de números fixos.

• Móvel (E): Chamadas recebidas de números móveis.

• Fixo (S): Chamadas originadas para números fixos.

• Móvel (S): Chamadas originadas para números móveis.

• Fixo (%): Percentual de participação das chamadas fixas no total geral.

• Móvel (%): Percentual de participação das chamadas móveis no total geral.

• Total (%): Percentual de participação da operadora no total de chamadas processadas.

FAQ – Perguntas Frequentes

1. Este relatório mostra valores financeiros?
Não. Ele exibe apenas a quantidade de chamadas processadas por cada operadora, segmentadas por tipo e percentual.

2. É possível identificar a origem e destino das ligações neste relatório?
Não. Para este detalhamento utilize o relatório de Ligações.

3. Para que serve a informação de percentual (%)?
Serve para medir a representatividade de cada operadora dentro do tráfego geral, permitindo identificar as mais utilizadas no período.