Relatórios / Tipo de Chamada
Palavras-chave
tipo de chamada, SIP trunk, duração, quantidade de ligações, custo, lucro, tarifação.
Objetivo
O relatório Tipo de Chamada apresenta um panorama detalhado das ligações agrupadas por categoria, permitindo acompanhar duração total, quantidade de chamadas, custo e lucro de cada tipo. Dessa forma, é possível analisar o desempenho e a rentabilidade de cada modalidade de chamada.
Conteúdo
Abaixo, detalhamos todos os campos da interface:
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Tipo: Categoria da chamada (ex.: LC, LDN, VC1, VC2, VC3, CNG, EMERG etc.).
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Duração: Tempo total das ligações em cada categoria.
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Quantidade de Ligações: Número de chamadas realizadas por tipo.
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Custo: Valor total gasto nas ligações do tipo selecionado.
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Lucro: Diferença entre o valor de revenda e o custo, indicando a rentabilidade por categoria.
FAQ – Perguntas Frequentes
1. Esse relatório considera todos os troncos SIP?
Sim, é possível selecionar um tronco específico ou visualizar o consolidado de todos.
2. O que significam as siglas LC, LDN, VC1, VC2 e VC3?
Representam as categorias de tarifação: Local, Longa Distância Nacional e faixas de chamadas móveis (VC1, VC2, VC3), além de outros tipos como CNG (chamadas de cõdigo não geográfico) e EMERG (emergência).
3. Posso comparar custo e lucro por tipo de chamada?
Sim. O relatório mostra, para cada tipo, o total de custo e lucro, facilitando a análise de rentabilidade.