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Relatórios / Ligações Por Sip Trunks

 

Palavras-chave

ligações, SIP trunk, tronco, origem, destino, custo, revenda, lucro

 

Objetivo

O relatório Ligações por SIP Trunks tem como objetivo apresentar um detalhamento completo das chamadas de saída, destacando o tronco SIP efetivo que completou cada ligação. Além do registro técnico, o relatório evidencia os valores de custo, revenda e lucro por chamada, permitindo a análise financeira individualizada de cada ligação.

 

Conteúdo

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Abaixo, detalhamos todos os campos da interface:

  • Data: Momento em que a ligação foi originada.

  • Origem: Número de onde partiu a chamada.

  • Destino: Número para onde a chamada foi direcionada.

  • Canal Origem: Identificação técnica do canal de origem.

  • Canal Destino: Identificação técnica do canal de destino.

  • Tempo Total: Duração completa da ligação.

  • Tempo Real: Duração efetiva da conversação.

  • Tempo Tarifado: Tempo considerado para cálculo de custo.

  • Softswitch: Equipamento responsável pelo processamento da chamada.

  • Valor Cobrado: Valor da chamada para o cliente.

  • Valor de Custo: Valor da chamada cobrado pela operadora.

  • Lucro: Diferença entre valor de revenda e custo, destacada também em percentual.

 

FAQ – Perguntas Frequentes

1. Esse relatório mostra apenas chamadas de saída?
Sim, o foco é no detalhamento das chamadas originadas (saída), indicando o tronco efetivo utilizado.

2. Posso usar este relatório para comparar troncos?
Sim, pois cada ligação é associada ao tronco que a completou, facilitando a análise de desempenho por rota.

3. Qual a diferença em relação ao relatório de ligações por operadora?
O relatório por operadora mostra o volume consolidado de chamadas, enquanto o de SIP Trunks detalha cada ligação individualmente, com foco técnico e financeiro.

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