Relatórios / Consumo por Plano
Palavras-chave
planos, consumo, tarifação, tempo, categorias, franquia, chamadas, análise
Objetivo
O relatório de Consumo por Plano tem como objetivo apresentar de forma consolidada o tempo de utilização das chamadas vinculadas a cada plano cadastrado na plataforma.
Esse relatório é fundamental para acompanhar o desempenho e o nível de utilização dos diferentes planos contratados, permitindo verificar o consumo por categoria de chamada (ex.: local, longa distância, emergencial, VC1, VC2, VC3).
Conteúdo
Abaixo, detalhamos todos os campos da interface:
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Mês de Referência: define o período para análise.
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Planos: permite selecionar um plano específico ou visualizar todos os disponíveis.
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Nome do Plano: identificação do plano contratado.
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CIRC: tempo total de chamadas entre circuitos.
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CNG / CNG_LC: tempo total de chamadas para números de código não geográficos (ex: 0300, 0500, 0800).
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EMERG: tempo total de chamadas de emergência (ex: 190, 192).
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LC: tempo total de chamadas locais.
- LDN: tempo total de chamadas de longa distância.
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SERV: chamadas de serviço (ex: 10355, 10300).
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VC1: tempo total de chamadas para números móveis locais.
- VC2: tempo total de chamadas para números móveis locais (mesmo estado).
- VC3: tempo total de chamadas para números móveis de longa distância.
FAQ – Perguntas Frequentes
1. Esse relatório apresenta valores financeiros?
Não. O relatório de consumo por plano é focado exclusivamente em exibir o tempo total das chamadas realizadas por categoria, sem cálculos de custo ou lucro.
2. Qual a utilidade prática desse relatório?
Ele permite que administradores identifiquem os planos mais utilizados e em quais categorias de ligação ocorre maior consumo, auxiliando na análise de performance e dimensionamento de franquias.
3. Posso filtrar apenas um plano específico?
Sim. Basta selecionar o plano desejado no campo Planos e clicar em Pesquisar.
4. É possível exportar os resultados?
Sim. O relatório pode ser exportado em formato CSV para análise externa.