Relatórios / Consumo por Plano

Palavras-chave 
 planos, consumo, tarifação, tempo, categorias, franquia, chamadas, análise 
 
 Objetivo 
 O relatório de Consumo por Plano tem como objetivo apresentar de forma consolidada o tempo de utilização das chamadas vinculadas a cada plano cadastrado na plataforma. 
 Esse relatório é fundamental para acompanhar o desempenho e o nível de utilização dos diferentes planos contratados, permitindo verificar o consumo por categoria de chamada (ex.: local, longa distância, emergencial, VC1, VC2, VC3). 
 
 Conteúdo 
 
 
 Abaixo, detalhamos todos os campos da interface: 
 
 
 Mês de Referência: define o período para análise. 
 
 
 Planos: permite selecionar um plano específico ou visualizar todos os disponíveis. 
 
 
 Nome do Plano: identificação do plano contratado. 
 
 
 CIRC: tempo total de chamadas entre circuitos. 
 
 
 CNG / CNG_LC: tempo total de chamadas para números de código não geográficos (ex: 0300, 0500, 0800). 
 
 
 EMERG: tempo total de chamadas de emergência (ex: 190, 192). 
 
 
 LC:  tempo total de chamadas locais. 
 
 LDN: tempo total de chamadas de longa distância. 
 
 SERV: chamadas de serviço (ex: 10355, 10300). 
 
 
 VC1:   tempo total de chamadas  para números móveis locais. 
 
 VC2:   tempo total de chamadas  para números móveis locais (mesmo estado). 
 VC3:   tempo total de chamadas  para números móveis de longa distância. 
 
   
 
 FAQ – Perguntas Frequentes 
 1. Esse relatório apresenta valores financeiros? Não. O relatório de consumo por plano é focado exclusivamente em exibir o tempo total das chamadas realizadas por categoria, sem cálculos de custo ou lucro. 
 2. Qual a utilidade prática desse relatório? Ele permite que administradores identifiquem os planos mais utilizados e em quais categorias de ligação ocorre maior consumo, auxiliando na análise de performance e dimensionamento de franquias. 
 3. Posso filtrar apenas um plano específico? Sim. Basta selecionar o plano desejado no campo Planos e clicar em Pesquisar . 
 4. É possível exportar os resultados? Sim. O relatório pode ser exportado em formato CSV para análise externa.