Gerenciamento / Integrações

  
 Palavras-chave 
 Integrações, Relatórios, Exportação CSV, CDR, Faturas, SaperX. 
   
 Objetivo 
 A página de Integrações permite que o administrador exporte relatórios unificados de ligações e faturas para integração com sistemas externos, facilitando análises, conciliações e importação de dados. 
   
 Conteúdo 
 
   
 A página  Integrações do Softswitch SaperX possibilita a geração de arquivos no formato CSV , prontos para importação em ERPs, CRMs ou plataformas de bilhetagem. 
   
 Estão disponíveis duas opções principais: 
 Relatório de Ligações 
 
 
 Data Inicial / Data Final – Informe o intervalo de datas desejado. 
 
 
 Clique em Download Ligações CSV para exportar o CDR completo (Call Detail Record) de todas as chamadas realizadas no período. 
 
 
   
 Relatório de Faturas 
 
 
 Selecione um período no formato mês/ano. 
 
 
 Clique em Download Faturas CSV para obter o arquivo consolidado com todas as faturas do período escolhido. 
 
 
   
 
 FAQ - Perguntas Frequentes 
 1. Posso gerar relatórios diários? Sim. Basta selecionar a mesma data em “Data Inicial” e “Data Final”. 
 2. O arquivo CSV inclui detalhes de cada chamada? Sim, o relatório de ligações contém todos os campos do CDR, como origem, destino, duração e tarifação. 
 3. É possível integrar automaticamente com outro sistema? Sim. Como o formato é CSV, pode ser consumido por rotinas de importação ou scripts de automação em sistemas de terceiros.