# Gerenciamento / Integrações

### **Palavras-chave**

Integrações, Relatórios, Exportação CSV, CDR, Faturas, SaperX.

### **Objetivo**

A página de **Integrações** permite que o administrador exporte relatórios unificados de ligações e faturas para integração com sistemas externos, facilitando análises, conciliações e importação de dados.

### **Conteúdo**

[![image.png](https://manual.saperx.com.br/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/KfA79zAABFm91a9b-image.png)](https://manual.saperx.com.br/uploads/images/gallery/2025-09/KfA79zAABFm91a9b-image.png)

A página **Integrações** do Softswitch SaperX possibilita a geração de arquivos no formato **CSV**, prontos para importação em ERPs, CRMs ou plataformas de bilhetagem.

Estão disponíveis duas opções principais:

##### **Relatório de Ligações**

- **Data Inicial / Data Final** – Informe o intervalo de datas desejado.
- Clique em **Download Ligações CSV** para exportar o CDR completo (Call Detail Record) de todas as chamadas realizadas no período.

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##### **Relatório de Faturas**

- **Selecione um período** no formato mês/ano.
- Clique em **Download Faturas CSV** para obter o arquivo consolidado com todas as faturas do período escolhido.

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## **FAQ - Perguntas Frequentes**

**1. Posso gerar relatórios diários?**  
Sim. Basta selecionar a mesma data em “Data Inicial” e “Data Final”.

**2. O arquivo CSV inclui detalhes de cada chamada?**  
Sim, o relatório de ligações contém todos os campos do CDR, como origem, destino, duração e tarifação.

**3. É possível integrar automaticamente com outro sistema?**  
Sim. Como o formato é CSV, pode ser consumido por rotinas de importação ou scripts de automação em sistemas de terceiros.