Relatórios / Ligações Por Sip Trunks

  
 Palavras-chave 
 ligações, SIP trunk, tronco, origem, destino, custo, revenda, lucro 
   
 Objetivo 
 O relatório Ligações por SIP Trunks tem como objetivo apresentar um detalhamento completo das chamadas de saída, destacando o tronco SIP efetivo que completou cada ligação. Além do registro técnico, o relatório evidencia os valores de custo, revenda e lucro por chamada, permitindo a análise financeira individualizada de cada ligação. 
   
 Conteúdo 
 
 Abaixo, detalhamos todos os campos da interface: 
 
 
 Data : Momento em que a ligação foi originada. 
 
 
 Origem : Número de onde partiu a chamada. 
 
 
 Destino : Número para onde a chamada foi direcionada. 
 
 
 Canal Origem : Identificação técnica do canal de origem. 
 
 
 Canal Destino : Identificação técnica do canal de destino. 
 
 
 Tempo Total : Duração completa da ligação. 
 
 
 Tempo Real : Duração efetiva da conversação. 
 
 
 Tempo Tarifado : Tempo considerado para cálculo de custo. 
 
 
 Softswitch : Equipamento responsável pelo processamento da chamada. 
 
 
 Valor Cobrado : Valor da chamada para o cliente. 
 
 
 Valor de Custo : Valor da chamada cobrado pela operadora. 
 
 
 Lucro : Diferença entre valor de revenda e custo, destacada também em percentual. 
 
 
   
 
 FAQ – Perguntas Frequentes 
 1. Esse relatório mostra apenas chamadas de saída? Sim, o foco é no detalhamento das chamadas originadas (saída), indicando o tronco efetivo utilizado. 
 2. Posso usar este relatório para comparar troncos? Sim, pois cada ligação é associada ao tronco que a completou, facilitando a análise de desempenho por rota. 
 3. Qual a diferença em relação ao relatório de ligações por operadora? O relatório por operadora mostra o volume consolidado de chamadas, enquanto o de SIP Trunks detalha cada ligação individualmente, com foco técnico e financeiro.