# Relatórios / Ligações Por Sip Trunks

### **Palavras-chave**

ligações, SIP trunk, tronco, origem, destino, custo, revenda, lucro

### **Objetivo**

O relatório **Ligações por SIP Trunks** tem como objetivo apresentar um detalhamento completo das chamadas de saída, destacando o tronco SIP efetivo que completou cada ligação. Além do registro técnico, o relatório evidencia os valores de custo, revenda e lucro por chamada, permitindo a análise financeira individualizada de cada ligação.

### **Conteúdo**

[![image.png](https://manual.saperx.com.br/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/jx0AKqOrQJfEqiDH-image.png)](https://manual.saperx.com.br/uploads/images/gallery/2025-09/jx0AKqOrQJfEqiDH-image.png)

Abaixo, detalhamos todos os campos da interface:

- **Data**: Momento em que a ligação foi originada.
- **Origem**: Número de onde partiu a chamada.
- **Destino**: Número para onde a chamada foi direcionada.
- **Canal Origem**: Identificação técnica do canal de origem.
- **Canal Destino**: Identificação técnica do canal de destino.
- **Tempo Total**: Duração completa da ligação.
- **Tempo Real**: Duração efetiva da conversação.
- **Tempo Tarifado**: Tempo considerado para cálculo de custo.
- **Softswitch**: Equipamento responsável pelo processamento da chamada.
- **Valor Cobrado**: Valor da chamada para o cliente.
- **Valor de Custo**: Valor da chamada cobrado pela operadora.
- **Lucro**: Diferença entre valor de revenda e custo, destacada também em percentual.

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## **FAQ – Perguntas Frequentes**

**1. Esse relatório mostra apenas chamadas de saída?**  
Sim, o foco é no detalhamento das chamadas originadas (saída), indicando o tronco efetivo utilizado.

**2. Posso usar este relatório para comparar troncos?**  
Sim, pois cada ligação é associada ao tronco que a completou, facilitando a análise de desempenho por rota.

**3. Qual a diferença em relação ao relatório de ligações por operadora?**  
O relatório por operadora mostra o volume consolidado de chamadas, enquanto o de SIP Trunks detalha cada ligação individualmente, com foco técnico e financeiro.