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A SaperX oferece uma API que permite aos seus clientes integrar seus sistemas com a plataforma SaperX. Para iniciar a integração com o seu ambiente, é necessário abrir um chamado com a SaperX, informando o IP que realizará as requisições à API. Em seguida, fo...

A SaperX oferece uma API que permite aos seus clientes integrar seus sistemas com a plataforma SaperX. Para iniciar a integração com o seu ambiente, é necessário abrir um chamado com a SaperX, informando o IP que realizará as requisições à API. Em seguida, fo...

Bem-vindo ao Softphone SaperX, a solução de comunicação que permite ao cliente realizar e receber chamadas de voz, proporcionando uma experiência de telefonia flexível e moderna diretamente no seu dispositivo móvel. Este manual foi criado para orientá-lo na...

Fones de ouvido e microfone Para melhor qualidade de áudio e privacidade, recomendamos o uso de um headset (fone de ouvido com microfone embutido). No entanto, o Softphone SaperX também funciona no modo viva-voz. Dispositivo Smartphone compatível com os...

Para utilizar o Softphone SaperX de forma completa e licenciada, é necessário atender aos requisitos de licenciamento especificados abaixo. Essas etapas são essenciais para a segurança, controle e conformidade do licenciamento do software e dos serviços associ...

A instalação do Softphone SaperX é simples e pode ser realizada em poucos passos. Certifique-se de que todos os pré-requisitos técnicos e de licenciamento foram atendidos antes de prosseguir. Reforçamos que, conforme informado na seção de pré-requisitos técn...

Para o correto funcionamento do Softphone SaperX no dispositivo móvel é necessário o registro de um chamado técnico solicitando a liberação do PABX - CORE Server. Abra o chamado conforme orientações a seguir: Assunto do chamado: Liberação de PABX - CORE Serv...

Após a instalação, abra o Softphone SaperX no seu dispositivo. Conforme ilustrado na Figura 1, aparecerá um ícone similar em seu dispositivo móvel com o nome Softphone SaperX. Na sequência, o Softphone SaperX será aberto na tela ilustrada pela Figura 2. ...

Há duas formas de você registrar uma conta VoIP no Softphone SaperX. Uma delas, mais rápida e eficiente, é realizando a leitura do QR Code existente na tela web de administração do seu PABX SaperX. Na Figura 3 temos a ilustração de um PABX com os ramais mostr...

Esta segunda forma de você registrar uma conta VoIP no Softphone SaperX servirá para quando você não está com acesso à câmera do dispositivo móvel ou ainda por não ter uma versão do PABX que contenha a funcionalidade do QR Code. Clique no ícone    localizado ...

Para realizar chamadas de voz com o seu Softphone SaperX, estando ele devidamente registrado de acordo com as etapas anteriores, basta digitar o número de destino diretamente no teclado numérico e clicar no botão correspondente ao envio da ligação , conforme i...

Como Cadastrar uma pesquisa de satisfação no PABX Virtual: Siga os passos abaixo para cadastrar uma nova pesquisa de satisfação no PABX Virtual: Passo 01:Acesse o sistema PCC ( Painel de controle do cliente ) Passo 02:Clique em GERENCIAMENTO e selecione Pes...

Como cadastrar uma API na Revenda! Passo 01:Clique em CADASTROS e selecione Revendas. Passo 02:Clique no botão API Passo 03:Preencha o modal com as informações a baixo:1- Nome do seu revendedor2- Email do seu revendedor3- Senha ( Salve a senha em um loc...

Como Usar o Relatório Spoofing da Anatel: Assista ao vídeo abaixo e aprenda a configurar e visualizar o Relatório Spoofing da Anatel, conforme solicitado no Despacho 262.  Vou te guiar passo a passo para acessar, interpretar e utilizar essas informações de f...

Objetivo O produto SIP-I foi desenvolvido para facilitar a interconexão entre operadoras STFC no Brasil. O SIP-i SPX representa uma solução moderna e eficiente, projetada para integrar redes de telecomunicações por meio do protocolo SIP-I, que oferece uma evo...

 1. Objetivo do RelatórioO relatório de rentabilidade por circuitos tem como finalidade fornecer uma visão detalhada da performance financeira dos circuitos (ramais) de telefonia dos clientes. Ele apresenta informações como status do circuito, total de ligaçõe...

Aqui você aprenderá sobre diversas topologias possíveis, desde as mais simples até as mais complexas, com o objetivo de proporcionar insights com as ideias apresentadas. Antes de começarmos, é importante que você compreenda os principais ativos envolvidos na ...

Abaixo estão os requisitos computacionais necessários para cada servidor: 1) Database Server Sistema Operacional: Debian 12 Server Armazenamento: 120 GB - SSD sem particionamento CPU: 4 núcleos RAM: 4 GB 2) Core Server Sistema Operacional: Debia...

Pensamos nas perguntas mais frequentes para você aproveitar ao máximo sua comunicação. Vamos lá! 1. O que é o Softphone SaperX e como ele transforma meu celular? Imagine transformar seu celular em um telefone virtual completo! O Softphone SaperX é um softwa...