Relatórios / Consumo por Plano
Palavras-chave
planos, consumo, tarifação, tempo, categorias, franquia, chamadas, análise
Objetivo
O relatório de Consumo por Plano tem como objetivo apresentar de forma consolidada o tempo de utilização das chamadas vinculadas a cada plano cadastrado na plataforma.
Esse relatório é fundamental para acompanhar o desempenho e o nível de utilização dos diferentes planos contratados, permitindo verificar o consumo por categoria de chamada (ex.: local, longa distância, emergencial, VC1, VC2, VC3).
Conteúdo
A interface apresenta os seguintes elementos:
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Mês de Referência: define o período para análise.
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Planos: permite selecionar um plano específico ou visualizar todos os disponíveis.
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Botão Pesquisar: atualiza os resultados conforme os filtros escolhidos.
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Tabela de Resultados: exibe os planos com o consumo total distribuído por categoria de ligação.
Colunas da tabela:
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Nome do Plano: identificação do plano contratado.
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CIRC: tempo total de chamadas de circuito.
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CNG / CNG_LC: categorias de chamadas específicas.
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EMERG: chamadas de emergência.
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LC / LDN: chamadas locais e de longa distância.
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SERV: chamadas de serviço.
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VC1, VC2, VC3: chamadas por categoria de tarifação definida na plataforma.
FAQ – Perguntas Frequentes
1. Esse relatório apresenta valores financeiros?
Não. O relatório de consumo por plano é focado exclusivamente em exibir o tempo total das chamadas realizadas por categoria, sem cálculos de custo ou lucro.
2. Qual a utilidade prática desse relatório?
Ele permite que administradores e revendas identifiquem os planos mais utilizados e em quais categorias de ligação ocorre maior consumo, auxiliando na análise de performance e dimensionamento de franquias.
3. Posso filtrar apenas um plano específico?
Sim. Basta selecionar o plano desejado no campo Planos e clicar em Pesquisar.
4. É possível exportar os resultados?
Sim. O relatório pode ser exportado em formato CSV para análise externa.