Configurações / Servidores SIP

Palavras-chave

servidores SIP, cadastro, topologia, CORE Server, IP de registro

Resumo / Objetivo

O módulo Servidores SIP permite cadastrar e gerenciar todos os servidores SIP que compõem a topologia do produto. É aqui que cadastramos os servidores onde os PABX Virtuais serão hospedados, garantindo organização, escalabilidade e controle da infraestrutura.

Conteúdo

Nesta página, é possível visualizar todos os servidores cadastrados, juntamente com informações essenciais como:

• Tecnologia – Tipo de servidor (ex.: DATABASE, CORE SERVER, NODE, CDN).

• ID – Identificação única do servidor.

• IP – Endereço IP do servidor.

• Servidor – Nome atribuído para identificação interna.

• IP de Registro – Endereço ou domínio utilizado para registrar dispositivos.

 

 

Manutenção do servidor

A função Manutenção do Servidor permite migrar todos os PABX Virtuais hospedados em um servidor SIP para outro servidor SIP disponível na infraestrutura, garantindo continuidade do serviço durante intervenções técnicas.

Como funciona

• Ao ativar o modo Em manutenção, o sistema solicitará a seleção de um servidor SIP de destino.

• A partir do momento da confirmação, todos os PABX Virtuais vinculados ao servidor original serão automaticamente migrados para o servidor selecionado.

• A ação pode ser revertida a qualquer momento, bastando desativar a manutenção e reverter a migração.

A migração é imediata e afeta todas as centrais (PABX Virtuais) hospedadas no servidor original. Certifique-se de que o servidor de destino esteja configurado e operacional antes de prosseguir.

 

Firewall

O módulo de Firewall dentro de cada Servidor SIP é responsável por gerenciar as regras de acesso e segurança da comunicação. Com ele, é possível criar, editar ou remover regras para controlar o tráfego de entrada e saída, definindo:

• Tipo e Protocolo: protocolos de redes pré-definidos.

• Origem: endereço IP, faixa de IPs ou listas pré-definidas por país.

• Faixa de Portas: range de portas para liberação.

• Descrição: para identificação da regra.

 

Tipo de Firewall na Plataforma

A plataforma utiliza a política Default Deny (negação por padrão). Nesse modelo, todo o tráfego de entrada é bloqueado automaticamente, e apenas conexões cadastradas nas regras são permitidas. Isso garante um nível elevado de segurança e evita acessos não autorizados.

 

Listas de IPs para liberações de regras

O sistema conta com listas de IPs segmentadas por países, como BR (Brasil), US (Estados Unidos), AR (Argentina), entre outros. Essas listas facilitam e agilizam a criação de regras, permitindo que o administrador aplique bloqueios ou liberações de forma massiva, sem precisar inserir cada IP manualmente.

 

Áudios e Músicas

O módulo de Áudios e Músicas permite ao administrador gerenciar mensagens de áudio personalizadas que serão reproduzidas automaticamente em PABXs que estejam com status de Bloqueio Parcial ou Bloqueio Total.

Com essa funcionalidade, é possível:

• Reproduzir mensagens personalizadas para informar o motivo do bloqueio ou instruções ao usuário final.

• Cadastrar diferentes arquivos de áudio para cada tipo de bloqueio, garantindo comunicação clara e adequada à situação.

• Atualizar ou substituir os áudios sempre que necessário, mantendo as mensagens alinhadas às políticas e à identidade da empresa.

Essa abordagem garante que, mesmo em situações de bloqueio, o cliente final receba uma comunicação profissional e coerente com a experiência do produto.