Cadastro / Circuitos

Palavras-chave

circuitos, SIP, cadastro, contas, clientes, tarifação, faturas, DID, CDR

Resumo / Objetivo

A página Circuitos concentra a gestão das contas SIP vinculadas aos clientes do sistema. Cada circuito representa uma conta que será utilizada para tráfego de chamadas e tarifação, permitindo o acompanhamento detalhado de uso, faturamento e status operacional. A interface apresenta uma visão consolidada de todos os circuitos cadastrados, facilitando a administração e garantindo agilidade no acesso às principais ações.

Conteúdo

A página de Circuitos apresenta todos os circuitos cadastrados no sistema, exibindo informações essenciais para acompanhamento técnico e administrativo.

Abaixo, detalhamos todos os campos da interface:

• Circuito: Número do circuito (conta SIP) para registro.
• Nome: Nome de identificação do cliente vinculado ao circuito.
• Plano Nacional: Indica o plano de tarifação aplicado ao circuito.
• Central: Mostra em qual central (Core Server) o circuito está registrado.
• Saldo: Exibe o saldo de ligações disponível.
  • Em planos pré pago: É o valor de saldo disponível para realizar ligações.
  • Em planos controle/pós pago: É o valor de saldo utilizado no completamento das ligações.
• IP: Endereço IP da origem do registro.
• Status: Exibe o status do circuito (online/offline) e a latência em milissegundos.

Saldo

A tela de Histórico de Crédito permite o gerenciamento do saldo dos circuitos configurados com plano de tarifação pré-pago. O saldo registrado será consumido conforme o cliente realiza ligações, garantindo que apenas chamadas com crédito disponível possam ser completadas.

O campo de Saldo Atual exibe o valor disponível no momento, servindo de referência para novas operações. Na área de Ajuste de Saldo, o administrador pode inserir valores em duas modalidades:

• Crédito → valores positivos adicionados ao saldo, liberando recursos para o cliente realizar ligações.

• Débito → valores negativos, que reduzem o saldo disponível ou podem até gerar saldo negativo.

Todos os lançamentos ficam registrados na tabela de histórico, que apresenta:

• Data: Data do cadastro do saldo.

• Saldo anterior ao crédito: Valor do saldo no momento da operação.

• Valor creditado: Valor creditado ou subtraído na operação.

• Observação: Usuário que realizou a operação.

Esse registro detalhado garante rastreabilidade e transparência em todas as movimentações de saldo realizadas nos circuitos.

Status SIP

A tela de Status SIP permite acompanhar o histórico de registros SIP de cada circuito nos últimos 30 dias. Essa funcionalidade é essencial para monitorar a disponibilidade e rastrear a origem dos registros de um cliente.

Ao acessar um circuito, o sistema exibe informações detalhadas como:

• Data e hora do registro – momento em que o circuito se autenticou na plataforma;

• Contact (IP de origem e porta) – endereço utilizado para o registro, útil para identificar a rede de origem;

• User Agent – software ou dispositivo utilizado para o registro (ex.: Asterisk, softphone, ATA, Telefone IP, etc);

• Último Online / Último Offline – histórico de conectividade do circuito;

• Status atual – indica se o circuito está Online ou Offline.

Como a plataforma suporta múltiplos registros por circuito, caso o cliente utilize diferentes dispositivos (por exemplo, um softphone e um Telefone IP simultaneamente), todos os IPs e user agents são armazenados no histórico.

Configurações de circuito

A seguir estão descritas todos os parâmetros de configurações encontrados na edição de um circuito. Estes parâmetros definem configurações técnicas, de faturamento e permissões dos circuitos na plataforma.

Identificação de cliente

• Criar Novo Cliente: Quando habilitado, permite criar e um novo cliente e vincular o circuito direto da edição do circuito.
• Cliente: Cliente ao qual o circuito está vinculado.

 

Configurações básicas

• Status: Define o status de operação do circuito.
  • Ativado - O circuito está em operação;
  • Bloqueio Parcial - O circuito está apto para receber chamadas porém não completa ligações.
  • Bloqueio Total - O circuito não recebe nem realiza ligações;
  • Cancelado - O circuito está fora de operação;
• Nome do Circuito: Nome de identificação do cliente vinculado ao circuito.
• Circuito: Número da conta SIP/IAX utilizada para registro do circuito.
• Senha: Senha para registro do circuito.
• Plano de Discagem: Rota personalizada que contém as regras de discagem utilizadas para complemento de chamadas.
• LC/LDN/LDI/VC1/VC2/VC3: Permite habilitar ou desabilitar o completamento de chamadas e acordo com seu tipo.
• Bina: Quando habilitado, encaminha o número de origem para o circuito de destino da ligação.
• CallerID-A: quando habilitado, determina o tipo de tratamento será feito no número de A em ligações de saída.
  • Totalmente Aberto - A responsabilidade de encaminhar o número DID que deve binar no destino é do cliente.
  • DID; Piloto - Espera-se que o cliente envie um DID que esteja vinculado a este circuito. Caso contrário, a plataforma utilizará o menor número (Piloto) como número de A.
  • DID; Hangup - Espera-se que o cliente envie um DID que esteja vinculado a este circuito. Caso contrário, a plataforma desligará (Hangup) a chamada.
• ERP-ID Contrato: Campo opcional para inserir o ID de identificação do cliente de um sistema ERP.
• Circuito Transbordo: Permite transbordar a chamada para outro circuito de acordo com um determinado tipo de evento.
• Transbordar quando: Eventos que definem quando um transbordo de circuito será aplicado.

 

Faturamento

• Consumo mínimo: Determina ao circuito um consumo mínimo. O valor definido neste campo será o valor total da fatura caso a soma do valor de ligações + valor da mensalidade seja menor.
• Dia de fechamento: Define o dia de fechamento das faturas.
• Cobrança: Tipo de cobrança que será aplicado ao circuito:
  • Pré-pago: O circuito necessita de um valor creditado no campo saldo para completar ligações.