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Manual Onborading do PABX BS

Palavras-chave

primeiros passos, saperx, ramal, softphone, configuração inicial, teste de ligação, onboarding, lead

Objetivo

Este manual foi criado para auxiliar novos usuários a realizarem suas primeiras configurações na plataforma SaperX, de forma rápida e intuitiva. Ao final deste guia, você será capaz de criar ramais, registrar um softphone e realizar uma ligação de teste entre dois ramais.

Conteúdo

Etapa 1 – Acessando o ambiente de demonstração

Nesta etapa, você vai acessar o ambiente de demonstração da plataforma SaperX, utilizando as credenciais fornecidas pelo time comercial. Esse é o seu primeiro contato com o sistema, portanto o foco é garantir uma experiência simples e sem erros de acesso. 

Login

01. Abra o navegador de sua preferência (recomendamos Google Chrome ou Microsoft Edge).
02. Digite na barra de endereços: https://demo.saperx.com.br.
03. Na tela de login, insira:

  • Email: emaildemo@saperx.com.br
  • Senha: SenhaDoUserDemo@2025

04. Clique em Acessar.
05. Aguarde o carregamento da interface principal do PABX Virtual SaperX.

Conhecendo a tela inicial

Após o login, você será direcionado à tela de Produtos. Na tela, você verá dois cards principais:

  • SPX-O (SPX - STFC)

  • SPX-BS (SPX - BS 252501)

Para acessar o ambiente de PABX Virtual, clique no card SPX-BS.

Isso abrirá o painel administrativo do sistema, onde você poderá configurar ramais, rotas, troncos e realizar seus primeiros testes de chamada.


Etapa 2 – Acessando o PABX Virtual

Nesta etapa, você já está conectado à plataforma SaperX no modo de administração e agora precisa acessar o ambiente do seu PABX Virtual, onde serão realizadas todas as configurações e testes práticos.

Navegando até o PABX Virtual

01. No menu lateral esquerdo, clique em PABX Virtuais. Essa seção lista todos os PABXs disponíveis no seu ambiente.

02. Você verá o PABX Demo Core SPX, que é o ambiente de demonstração padrão. Esse ambiente já vem configurado para testes e permite criar ramais, rotas, troncos e realizar chamadas internas.

03. Clique no botão Acessar, localizado abaixo do nome do PABX.

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O

status

Etapa 3 – Criando um Ramal

Nesta etapa, você aprenderá a criar um novo ramal SIP dentro do PABX Virtual SaperX. Os ramais são os pontos de comunicação utilizados pelos usuários para realizar e receber chamadas, seja por softphone, telefone IP ou WebRTC.

 

Criando um novo ramal

01. Na parte superior direita da tela, clique no botão “+ Cadastrar”. Isso abrirá o formulário de criação de ramal.

Operando02.” indicaPreencha os campos obrigatórios (*) destacados abaixo:

  • Ramal SIP: Número do ramal que você deseja criar (ex: 1001). Este será o identificador usado nas chamadas.
  • Nome: Nome de identificação do usuário que utilizará o ramal (ex: Comercial, Atendimento, Ronaldo).
  • Regra de Saída: Define o padrão de discagem que o PABXramal estáutilizará ativopara ecompletar chamadas externas.
  • Grupo: Grupo de ligações ao qual o ramal pertence. Permite que outros ramais do mesmo grupo atendam chamadas uns dos outros. Exemplo: Comercial, Suporte, Atendimento.

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03. Após preencher todos os campos, clique em Salvar para concluir o cadastro.

O novo ramal aparecerá na lista principal, pronto para uso.ser registrado em um softphone ou no WebRTC.



 

 

FAQ – Perguntas Frequentes

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