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WEB - PCC - Como configurar uma pesquisa de satisfação

Criado por: Eric Marques
Data: 12/11/2024

1. Primeiro você irá localizar o PABX que desejaComo configurar auma pesquisa de satisfaçsafistação, depois irá navegar em: Gerenciamento >> Pesquisa de satisfação.o

ApósSiga chegaros nessapassos pagina,abaixo irá criar empara cadastrar inseriruma o nome que deseja, e salvar conforme prints abaixo:

image-1731438882045.png

image-1731438910407.png

2. Depois irá adicionar tambem um audio que deseja tocar nanova pesquisa de satisfação em:no GerenciamentoPABX >> Audios e Musicas >> Cadastrar.

image-1731439040176.png

Virtual:

3.Passo Após01:
Acesse isso,o irásistema localizarPCC seu( dialplanPainel de entradacontrole indodo em: Dialplan >> Regras de Entrada.Cliente)

ApósPasso selecionar sua regra de entrada, clique nas barrinhas informadas na print abaixo:02:

image-1731438982880.png

4. Irá abrir essa tela após o passo 3, você irá clicar na fotinha de uma folha, conforme print abaixo:

image-1731439075375.png

5.  E por ultimo, lá
Clique em baixo tem a caixa de pesquisa de satisfação, onde irá selecionar a Pesquisa que você criou anteriormente,GERENCIAMENTO e oselecione áudioPABX que deseja na Pesquisa de SatisfaçãoVirtuais.

image-1731439105305.png

Espero ter ajudado!!!

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