Relatórios / Rotas Personalizadas

  
 Palavras-chave 
 Rotas personalizadas, análise de chamadas, tipos de tarifação, LC, LDN, VC1, VC2/VC3, LDI, Softswitch SPX. 
   
 Objetivo 
 O relatório de Rotas Personalizadas permite que o administrador visualize e analise, por rota personalizada, a quantidade de chamadas realizadas e atendidas, segmentadas por tipo de tarifação, facilitando o controle de uso e a verificação do desempenho de cada rota. 
   
 Conteúdo 
 
   
 Abaixo, detalhamos todos os campos da interface: 
 
 Rota Personalizada: nome da rota configurada no sistema. 
 LC (Local): quantidade de chamadas fixo locais realizadas e completadas. 
 LDN (Longa Distância Nacional): quantidade de chamadas fixo longa distância nacionais completadas. 
 VC1, VC2/VC3: quantidade de chamadas para móvel de acordo com a categorias. 
 LDI (Longa Distância Internacional): quantidade de chamadas internacionais. 
 Total: soma das chamadas de todos os tipos para a rota. 
 
   
 
 FAQ - Perguntas Frequentes 
 1. Este relatório mostra a duração das chamadas? Não. Ele exibe apenas a quantidade de chamadas realizadas e atendidas, separadas por tipo de tarifação. 
 2. O que significa “Rota Personalizada”? É uma regra de roteamento criada pelo administrador para direcionar chamadas por critérios específicos (ex.: operadora, custo, região). 
 3. Posso ver várias rotas ao mesmo tempo? Sim. Basta deixar o filtro “Rota Personalizada” em Todas . 
 4. Como salvar os dados para análise externa? Clique em Download CSV para baixar o arquivo e abrir em planilhas ou sistemas de BI.