Relatórios / Ocupação de Canais

  
 Palavras-chave 
 canais, ocupação, tráfego, tronco SIP, circuito, pico, monitoramento 
   
 Objetivo 
 O relatório Ocupação de Canais tem como objetivo apresentar, em formato gráfico, a quantidade de canais utilizados simultaneamente em um período selecionado. Ele permite identificar horários de pico, avaliar a capacidade dos troncos SIP e circuitos e apoiar decisões de expansão ou ajustes de infraestrutura. 
   
 Conteúdo 
 
   
 Abaixo, detalhamos todos os campos da interface: 
 
 
 Data Inicial / Avaliar : Define a data e o intervalo de análise (ex.: 1 dia). 
 
 
 Tronco SIP : Permite filtrar a ocupação por tronco específico. 
 
 
 Circuito : Seleciona o circuito a ser monitorado. 
 
 
 Sentido : Escolhe se o gráfico exibirá chamadas de entrada, saída ou ambas. 
 
 
 RN2 : Filtro opcional de rota numérica, se aplicável. 
 
 
 Gráfico de Ocupação : Exibe, por horário, a quantidade de canais em uso simultâneo, facilitando a visualização dos picos de tráfego. 
 
 
 Tabela Período x Ocupação : Lista a média de canais ocupados em cada hora do dia. 
 
 
   
 
 FAQ – Perguntas Frequentes 
 1. Este relatório mostra chamadas individuais? Não. Ele apresenta apenas o número de canais simultaneamente ocupados, sem detalhar cada chamada. 
 2. Posso filtrar por tronco SIP ou circuito específico? Sim. Os filtros de Tronco SIP e Circuito permitem analisar o uso de recursos de forma segmentada. 
 3. Como utilizar essas informações para planejamento? O relatório auxilia a identificar horários de maior tráfego e possíveis gargalos, servindo de base para ampliar troncos ou ajustar a capacidade de canais.