Relatórios / Minutagem SIP Trunks

Palavras-chave

minutagem, SIP trunk, tempo de ligação, entrada, saída, total

Objetivo

O relatório Minutagem por SIP Trunks apresenta o total de tempo de ligações de entrada e de saída agrupadas por cada tronco SIP. Ele permite acompanhar a utilização de cada tronco, oferecendo uma visão consolidada da minutagem diária e facilitando o gerenciamento de capacidade e custos de tráfego.

Conteúdo

Abaixo, detalhamos todos os campos da interface:

• SIP Trunk: Identificação do tronco SIP monitorado.

• Ligações de Entrada: Tempo total (HH:MM:SS) de todas as chamadas recebidas pelo tronco.

• Ligações de Saída: Tempo total (HH:MM:SS) de todas as chamadas originadas pelo tronco.

• Tempo Total: Soma dos tempos de entrada e saída, representando a minutagem global do tronco no período filtrado.

FAQ – Perguntas Frequentes

1. Este relatório mostra a quantidade de ligações?
Não, ele foca apenas na minutagem (tempo total) de cada tronco, não no número de chamadas.

2. Posso usar este relatório para planejamento de capacidade?
Sim, a consolidação da minutagem por tronco ajuda a identificar quais troncos estão mais demandados, permitindo ajustes de rota e ampliação de capacidade.

3. Há distinção entre ligações tarifadas ou não?
Não, o objetivo é exibir apenas a duração total das chamadas, independentemente de tarifação.