Relatórios / ANATEL - Spoofing Mensal

Palavras-chave 
 spoofing, chamadas irregulares, ANATEL, relatório mensal, CSV, auditoria, ligações inválidas, interconexão, prestadoras, compliance 
 
 Objetivo 
 O relatório de Spoofing tem como finalidade identificar e consolidar chamadas classificadas como irregulares de acordo com as regras definidas pela ANATEL. 
 Essa funcionalidade auxilia as operadoras e provedores a: 
 
 
 Controlar o tráfego de chamadas suspeitas ou inválidas. 
 
 
 Monitorar o cumprimento da regulamentação vigente. 
 
 
 Disponibilizar relatórios consolidados (mensais) e detalhados (analíticos) para auditoria e envio à ANATEL. 
 
 
 
 Conteúdo 
 
   
 Na plataforma, o relatório está dividido em duas visões principais: 
 
 Relatório Sintético (Tela Principal) 
 
 
 Nome Operadora : Operadora vinculada às chamadas. 
 
 
 CNPJ : Documento cadastrado da operadora. 
 
 
 POI : Ponto de Interconexão utilizado. 
 
 
 SIP Trunks : Troncos SIP associados ao tráfego. 
 
 
 RN2 : Marcações numéricas correspondentes. 
 
 
 
 
 
 
 Relatório Analítico (Exportação em CSV) 
 
 
 O usuário pode selecionar o período (mês/quinzena) e exportar os dados em CSV. 
 
 
 CNPJ Prestadora 
 
 
 Data da Chamada 
 
 
 Nome da Prestadora / Rota de Entrada 
 
 
 Número de Origem 
 
 
 Número de Destino 
 
 
 Tipo de Chamada (Irregular/Inválido, etc.) 
 
 
 Duração em Segundos 
 
 
 
 
 
 
   
 
 FAQ – Perguntas Frequentes 
 1. Qual a diferença entre o relatório sintético e o relatório analítico? O relatório sintético apresenta apenas os vínculos de operadoras, POIs, SIP Trunks e rotas, de forma consolidada. Já o relatório analítico, disponível para exportação em CSV, detalha as chamadas suspeitas (com números, datas e durações). 
 2. Esse relatório atende às exigências da ANATEL? Sim. O relatório é estruturado de acordo com as regras de reporte de chamadas suspeitas de spoofing exigidas pela ANATEL. 
 3. É possível exportar o relatório em PDF? Não. Atualmente a exportação é realizada somente em CSV (separado por quinzena). 
 4. Posso acompanhar as chamadas em tempo real? Não. O relatório é consolidado por período , devendo ser consultado após o fechamento de cada quinzena/mês. 
 5. O que devo fazer ao identificar chamadas irregulares? As informações devem ser analisadas internamente e, quando aplicável, enviadas à ANATEL conforme a regulamentação vigente.