# Relatórios / ANATEL - Spoofing Mensal

### **Palavras-chave**

spoofing, chamadas irregulares, ANATEL, relatório mensal, CSV, auditoria, ligações inválidas, interconexão, prestadoras, compliance

### **Objetivo**

O relatório de **Spoofing** tem como finalidade identificar e consolidar chamadas classificadas como irregulares de acordo com as regras definidas pela ANATEL.

Essa funcionalidade auxilia as operadoras e provedores a:

- Controlar o tráfego de chamadas suspeitas ou inválidas.
- Monitorar o cumprimento da regulamentação vigente.
- Disponibilizar relatórios consolidados (mensais) e detalhados (analíticos) para auditoria e envio à ANATEL.

### **Conteúdo**

[![image.png](https://manual.saperx.com.br/uploads/images/gallery/2025-09/scaled-1680-/eb5Y7EjgutJT5nwh-image.png)](https://manual.saperx.com.br/uploads/images/gallery/2025-09/eb5Y7EjgutJT5nwh-image.png)

Na plataforma, o relatório está dividido em duas visões principais:

- **Relatório Sintético (Tela Principal)**
    - **Nome Operadora**: Operadora vinculada às chamadas.
    - **CNPJ**: Documento cadastrado da operadora.
    - **POI**: Ponto de Interconexão utilizado.
    - **SIP Trunks**: Troncos SIP associados ao tráfego.
    - **RN2**: Marcações numéricas correspondentes.

- **Relatório Analítico (Exportação em CSV)**
    - O usuário pode selecionar o período (mês/quinzena) e exportar os dados em CSV.
        
        
        - **CNPJ Prestadora**
        - **Data da Chamada**
        - **Nome da Prestadora / Rota de Entrada**
        - **Número de Origem**
        - **Número de Destino**
        - **Tipo de Chamada (Irregular/Inválido, etc.)**
        - **Duração em Segundos**

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## **FAQ – Perguntas Frequentes**

**1. Qual a diferença entre o relatório sintético e o relatório analítico?**  
O relatório sintético apresenta apenas os vínculos de operadoras, POIs, SIP Trunks e rotas, de forma consolidada. Já o relatório analítico, disponível para exportação em CSV, detalha as chamadas suspeitas (com números, datas e durações).

**2. Esse relatório atende às exigências da ANATEL?**  
Sim. O relatório é estruturado de acordo com as regras de reporte de chamadas suspeitas de spoofing exigidas pela ANATEL.

**3. É possível exportar o relatório em PDF?**  
Não. Atualmente a exportação é realizada somente em **CSV** (separado por quinzena).

**4. Posso acompanhar as chamadas em tempo real?**  
Não. O relatório é **consolidado por período**, devendo ser consultado após o fechamento de cada quinzena/mês.

**5. O que devo fazer ao identificar chamadas irregulares?**  
As informações devem ser analisadas internamente e, quando aplicável, enviadas à ANATEL conforme a regulamentação vigente.