Planos / Planos Circuitos Palavras‑chave planos, tarifação, prefixo, franquia, LC, LDN, VC1, VC2, VC3, duplicar, cadastro, faturas Resumo / Objetivo A página Planos concentra as regras de preço e franquia que serão aplicadas aos circuitos. Cada plano define o valor de cada ligação de acordo com o seu tipo e o que está incluso (franquias), permitindo padronizar ofertas por perfil (PF, PJ, Ilimitado, etc.) e manter o faturamento coerente entre clientes. Conteúdo Abaixo, detalhamos todos os campos da interface: ID : identificador único do plano. Nome : nome comercial do plano. Tarifação Padrão : base de tarifação aplicada (ex.: Brasil). Ativo : indica se o plano está disponível para uso. Alterar um plano impacta a tarifação a partir daquele momento. Para recalcular uma fatura em aberto, use o recurso de refaturamento na página de faturas do circuito.   Franquia A página Franquia permite cadastrar pacotes de minutos que serão incluídos no plano escolhido. Esses pacotes definem o consumo incluso antes da tarifação variável e podem ser direcionados a categorias específicas de chamadas (LC, LDN, VC1, VC2, VC3). Abaixo, detalhamos todos os campos da interface: ID : identificador único da franquia. Nome : nome de identificação do pacote de minutos. Minutos : quantidade total de minutos disponíveis no ciclo. LC (Local) : se a franquia cobre chamadas locais. LDN (Longa Distância Nacional) : se a franquia cobre chamadas de longa distância. VC1, VC2, VC3 : se cobre chamadas móveis (intra-região, inter-região ou nacional).   Prefixo A página Prefixos é responsável por armazenar os prefixos de tarifação utilizados nas chamadas internacionais. Sempre que uma ligação for realizada utilizando 00 + código do país + número do destino, a plataforma consulta os prefixos cadastrados para identificar corretamente o país de destino e aplicar a tarifa de venda e cadência de tarifação correspondente.   Página de Edição de Plano A tela de Edição de Plano é utilizada para configurar ou alterar as regras de um plano de telefonia dentro da plataforma. Nesta página, o administrador pode definir valores de mensalidade, tarifas de ligação, cadências de tarifação, além de ativar ou desativar serviços adicionais (SVA – Serviços de Valor Agregado) para cada plano. Essas configurações são fundamentais, pois impactam diretamente na forma como os clientes serão tarifados e nos recursos disponíveis para cada plano. Abaixo, detalhamos todos os campos da interface: Configurações Gerais Ativo (Sim/Não) → Define se o plano está ativo e pode ser utilizado pelos clientes. Nome do Plano → Identificação única do plano. Mensalidade → Valor (sugestivo) fixo mensal a ser cobrado pelo plano. Tarifação Padrão → Define a tabela de tarifação base (ex.: Brasil, Internacional). Consumo Mínimo (Sim/Não) → Indica se o plano exige um valor mínimo mensal de consumo. O valor do campo Mensalidade  funciona como sugestão automática sempre que um DID for vinculado a um circuito associado ao plano. Esse valor não é fixo: o administrador pode alterá-lo no momento do cadastro do DID, de acordo com a necessidade do cliente. Tarifação LC (Local) → Valor por minuto para chamadas locais. LDN (Longa Distância Nacional) → Valor por minuto para chamadas de longa distância nacional. VC1, VC2, VC3 → Tarifas para chamadas móveis, separadas por categorias de operadora/região. Cadência → Define a forma de tarifação da chamada. Intragrupo LC Gratuita → Ligações locais entre clientes da plataforma serão gratuitas. Intragrupo Gratuita → Ligações entre clientes da plataforma serão gratuitas. Serviços de Valor Agregado (SVA) Bina (Sim/Não) → Se habilitado, permite realizar a cobrança de um valor adicional pelo serviço de bina. Siga-me (Sim/Não) → Se habilitado, permite realizar a cobrança de um valor adicional pelo serviço de siga-me. Blacklist (Sim/Não) → Se habilitado, permite realizar a cobrança de um valor adicional pelo serviço de blacklist. Chamada a Cobrar (Sim/Não) → Se habilitado, permite realizar a cobrança de um valor adicional pelo serviço de chamadas a cobrar. Cadência O campo Cadência define a forma como a tarifação da chamada será calculada, considerando tempo gratuito inicial, tempo mínimo tarifado e incrementos de cobrança. O formato segue o padrão: [Tempo gratuito] / [Tempo mínimo] / [Incremento] Tempo gratuito : período inicial sem cobrança. Tempo mínimo : caso a ligação ultrapasse o tempo gratuito, será tarifado ao menos esse valor. Incremento : após o tempo mínimo, a cobrança é feita em blocos fixos de tempo. Exemplo prático : em uma cadência 3/30/6 , os valores significam: 3 → Os primeiros 3 segundos são gratuitos. Se a ligação encerrar antes disso, não há cobrança . 30 → Caso a ligação ultrapasse os 3 segundos gratuitos, será tarifado no mínimo 30 segundos . 6 → Após os 30 segundos, a cobrança é feita em blocos de 6 segundos. Para entender melhor o funcionamento da cadência, recomendamos assistir ao nosso vídeo explicativo disponível no youtube .   FAQ – Perguntas Frequentes 1. O que acontece se eu alterar um plano já existente? Ao alterar um plano, a tarifação é atualizada imediatamente e passa a valer para todas as chamadas futuras. Se houver faturas em aberto, é necessário utilizar o recurso de refaturamento para recalcular os valores. 2. Como funcionam as franquias de minutos? As franquias são pacotes de minutos incluídos no plano. Elas são consumidas primeiro, e apenas após seu término é aplicada a tarifação variável definida no plano. 3. O que é a Mensalidade do plano? A mensalidade é um valor sugestivo aplicado automaticamente quando um DID é vinculado a um circuito associado ao plano. Esse valor pode ser ajustado pelo administrador no momento do cadastro, caso seja necessário. 4. O que significa “Cadência” na tarifação? A cadência define como será calculado o tempo das chamadas. Exemplo: 3/30/6 → os primeiros 3 segundos são gratuitos; se ultrapassar, será cobrado no mínimo 30 segundos; depois disso, a cobrança segue em blocos de 6 segundos. 5. Como funcionam os prefixos? A tabela de prefixos identifica chamadas internacionais. Quando o usuário disca 00 + código do país + número , a plataforma consulta o prefixo cadastrado para aplicar a tarifa correta. 6. É possível oferecer ligações gratuitas entre clientes? Sim. Através das opções Intragrupo LC Gratuita e Intragrupo Gratuita, é possível configurar chamadas sem custo entre clientes da plataforma, locais ou de qualquer região.