Gerenciamento / Sip Trunks

Palavras-chave

sip, trunks, troncos, operadoras, registro, ponto a ponto, interconexão, comunicação, roteamento, voip, autenticação

Objetivo

A página SIP Trunks permite cadastrar e gerenciar os troncos SIP que fazem a comunicação da plataforma com as operadoras. Através dessa configuração, é possível estabelecer a interconexão para entrada e saída de chamadas, utilizando dois modelos principais:

• Troncos por Registro: a autenticação é realizada por usuário e senha junto à operadora.

• Troncos Ponto a Ponto: a comunicação é estabelecida diretamente pelo IP configurado, sem necessidade de autenticação.

Conteúdo

A tela apresenta a lista de troncos cadastrados com as seguintes informações:

• Nome: Nome de Identificação do tronco.

• Descrição: Texto descritivo para facilitar a identificação do tronco.

• Ativo: Indica se o tronco está habilitado para uso.

• Tech Prefix (out): Marcação numérica inserida na frente do número discado em todas chamadas de saída que utilizarem o tronco.

• Usuário: Nome de usuário utilizado no tronco (apenas para troncos por registro).

• Host: Endereço IP ou domínio da operadora.

• Suprimir (out): Dígitos a serem removidos do número discado em todas chamadas de saída que utilizarem o tronco

• Suprimir (in): Dígitos a serem removidos no recebimento da chamada.

• Registro: Indica se o tronco utiliza registro SIP.

• Status: Mostra o tempo de resposta atual do tronco.

Custo

O menu de custo permite adicionar o valor das tarifas cobradas pela operadora para completar chamadas. Estes valores serão utilizados para apresentar o lucro em cada ligação através do relatório de ligações por Sip Trunks.

RN2

O menu de RN2 permite cadastrar os Route Number 2 ou TechPrefix utilizados para identificar os tipos de ligações recebidas/enviadas para as operadoras com interconexão STFC. Estas marcações são utilizadas para identificar o tipo de chamada completada e aplicar as tarifas de DETRAF corretas de acordo com o tipo da ligação.

Edição do Sip Trunk

A tela de edição de tronco SIP permite configurar todos os parâmetros necessários para o funcionamento do tronco junto à operadora.

• Nome: Identificação única do tronco.

• Descrição: Texto opcional para facilitar a identificação do tronco.

• Tech Prefix (out): Prefixo técnico enviado junto ao número para a operadora.

• Suprimir (in): Número de dígitos a serem removidos das chamadas recebidas antes de processar o destino.

• Suprimir (out): Define como o sistema irá tratar a remoção de dígitos nas chamadas de saída.

• Codecs desabilitados: Lista de codecs que não devem ser utilizados neste tronco.

• Codecs habilitado: Codec preferencial a ser utilizado na comunicação (ex.: alaw, ulaw, g729).

• Config. Context: Contexto do Asterisk para onde as chamadas recebidas serão direcionadas. Por padrão, usa-se from-pstn.

• Config. Qualify: Define se o sistema deve monitorar a disponibilidade do tronco via envio periódico de pacotes OPTIONS.

• Config. Host: Endereço IP ou domínio da operadora.

• Config. From domain: Domínio SIP a ser enviado no cabeçalho From das mensagens SIP.

• Config. Outbound proxy: Endereço de proxy de saída, utilizado em casos onde a operadora requer que o tráfego passe por um servidor intermediário.

• Registro: Habilita ou desabilita o registro SIP automático do tronco junto à operadora.

• Usuário: Nome de usuário para autenticação SIP (obrigatório apenas em troncos por registro).

• Senha: Senha de autenticação SIP correspondente ao usuário (obrigatória em troncos por registro).

• Host: Endereço IP ou domínio principal do servidor da operadora.

• Ativo: Define se o tronco estará habilitado para uso.

FAQ – Perguntas Frequentes

1. Qual a diferença entre tronco por registro e tronco ponto a ponto?

• O tronco por registro autentica via usuário e senha junto à operadora.

• O tronco ponto a ponto utiliza apenas o IP da operadora, sem autenticação.

2. Para que serve a opção de Suprimir (out) e Suprimir (in)?

• Suprimir (out) remove dígitos do número discado (da esquerda para direita) antes de enviar para a operadora.

• Suprimir (in) remove dígitos do número recebido (da esquerda para direita) antes de processar a chamada.

3. O que acontece se eu desativar um tronco?
O tronco ficará cadastrado, mas não será mais utilizado para receber/completar chamadas.

4. Como funciona o campo Tech Prefix (out)?
O Tech Prefix (out) adiciona um prefixo técnico antes do número, usado em algumas operadoras para identificar a rota ou o contrato.

5. O que é o campo RN2?
O RN2 é a marcação de identificação de chamadas. É um recurso utilizado para identificar as chamadas por tipo durante a classificação de bilhetagem do DETRAF.