Gerenciamento / Portabilidade

  
 Palavras-chave 
 Portabilidade, Port IN, Port OUT, Devolver Número, migração de linhas, SaperX. 
 
 Objetivo 
 O módulo de Portabilidade do Softswitch  permite solicitar, acompanhar e gerenciar a migração de números telefônicos entre operadoras diretamente pelo sistema. 
 
 Conteúdo 
 
 O módulo de Portabilidade automatiza todo o processo de migração de números. A partir deste painel é possível: 
 
 
 Solicitar a entrada (Port IN) de um número que está em outra operadora. 
 
 
 Gerenciar saídas (Port OUT) quando um número ativo na operadora X é solicitado por outra operadora Z. 
 
 
 Devolver números para a operadora de origem quando necessário. 
 
 
 Cada aba apresenta uma lista detalhada com ID, status, número, cidade, operadora doadora, cliente, CPF/CNPJ, data de portabilidade e ações de edição/visualização. 
 
 Port IN 
 Tela para cadastrar e acompanhar solicitações de portabilidade de números que virão para a base da empresa. 
 
 
 Nova portabilidade : abre o formulário de solicitação. 
 
 
 Status: exibe etapas como Aprovado , Portado , Conflito ou Cancelado . 
 
 
 Ações : permitem visualizar detalhes, editar dados ou remover a solicitação. 
 
 
 
 Port OUT 
 Apresenta as solicitações de portabilidade em que outras operadoras solicitaram a saída de um número. 
 
 
 Exibe status como Pendente , Sucesso ou Portado . 
 
 
 Permite acompanhar a data e hora de liberação, garantindo que o processo ocorra de forma controlada. 
 
 
 
 Devolver Número 
 Utilizado quando um número precisa ser devolvido à operadora de origem, encerrando seu vínculo com a operadora. 
 
 
 Mostra status como Pendente , Erro ou Cancelado . 
 
 
 Permite confirmar a devolução diretamente pela coluna Ações . 
 
 
 
 
 FAQ - Perguntas Frequentes 
 01. Posso acompanhar o andamento de uma portabilidade em tempo real? Sim. O status é atualizado automaticamente na coluna Status de cada solicitação. 
 02. Como iniciar uma nova portabilidade de entrada? Na aba Port IN , clique em Nova portabilidade e preencha as informações solicitadas. 
 03. É possível cancelar uma solicitação em andamento? Sim, enquanto o status permitir, utilize o ícone de edição/exclusão na coluna Ações . 
 04. O que significa “Devolver Número”? Significa liberar o número e devolvê-lo à operadora de origem, encerrando seu vínculo com a operadora atual.