Gerenciamento / Blacklist

Palavras-chave

blacklist, bloqueio de chamadas, entrada, origem, destino, circuito, bloqueio de números, filtro de chamadas

Objetivo

A função Blacklist permite bloquear chamadas de entrada, seja de forma geral ou vinculadas a um circuito específico. Com ela, é possível evitar que determinados números ou padrões façam ligações indesejadas para o sistema.

Conteúdo

A página de Blacklist apresenta os números bloqueados e permite gerenciar as regras de bloqueio.

Abaixo, detalhamos todos os campos da interface:

• Data de Inserção: Data em que o bloqueio foi criado.
• Número de Origem: Número que será bloqueado ao tentar realizar a chamada.
• Número de Destino: Número que será afetado pelo bloqueio, caso configurado.
• Circuito: Apresenta o número do circuito ao qual a regra específica foi aplicada.

Dica: Na criação de regras, é possível utilizar o caractere curinga "X" para bloquear faixas de números.

FAQ – Perguntas Frequentes

1. Posso bloquear um número específico?
Sim. Basta cadastrar o número completo em “Origem” ou “Destino”.

2. Posso bloquear apenas em um circuito?
Sim. Utilize a opção Novo Circuito e selecione o circuito desejado.

3. Consigo cadastrar vários números de uma vez?
Sim. Através da opção Importar CSV é possível inserir uma lista completa de bloqueios.

4. O bloqueio é aplicado em chamadas de saída também?
Não. A Blacklist atua apenas em chamadas de entrada.

5. É possível usar curingas no bloqueio?
Sim. O caractere X pode ser usado para bloquear faixas de números semelhantes.