**Enviar DID:** Se o cliente possui o número (48) 3121-0110 e está configurado como *Enviar DID = 10*, a chamada enviada ao destino conterá CN + número completo. Caso fosse *Enviar DID = 8*, seriam enviados apenas os últimos dígitos (31210110).
**Tarifação Reversa:** A isenção só ocorre entre números internos da plataforma. Para chamadas externas (ex.: celular), a cobrança é mantida normalmente.
A **tarifação reversa** para números CNG (0300, 0500, 0800) acontece de maneira automática pela plataforma.
##### **DDR** O DDR é utilizado quando o cliente possui faixas sequenciais de números, evitando o cadastro individual de cada DID. O cadastro da faixa é realizado informando a cidade, o tamanho do DDR e o dígito final, e a plataforma gera automaticamente a sequência de números (se disponível). - - Exemplo: DDR de 5 números com dígito final 5 resultará na faixa **(31) 2100-0005 até (31) 2100-0009**. A configuração de um DDR possui parâmetros mais simples do que o DID individual, permitindo ajustes de: - - Mensalidade; - Enviar DID; - Canais de entrada; - Aceita ligação a cobrar; - Habilitar siga-me. #### **Portabilidade** A plataforma permite agendar a ativação de números portados. Essa funcionalidade **não realiza a solicitação de portabilidade junto ao orgão competente**. O pedido deve ser feito pelo sistema de solicitação de portabilidade, que informará a data prevista para a portabilidade. Com essa data em mãos, é possível cadastrar o número na plataforma para que ele seja automaticamente habilitado no circuito do cliente no dia da portabilidade. - **Antes da data prevista:** o número permanecerá em estado **agendado**, não aparecerá como ativo no circuito e não poderá ser utilizado. - **No dia da portabilidade:** o número passa a ser ativado no circuito do cliente, ficando pronto para originar e receber chamadas normalmente. A cobrança de mensalidade somente se inicia a partir da ativação do **primeiro DID** no circuito. O simples agendamento do número portado **não gera cobrança antecipada**. --- ## **FAQ – Perguntas Frequentes** **1. Qual a diferença entre DID e DDR?** - **DID**: número único vinculado ao circuito, com configurações individuais (tarifação reversa, bloqueio de entrada, siga-me, etc.). - **DDR**: bloco de números sequenciais, com configurações simplificadas e sem recursos avançados como tarifação reversa por DID. **2. O que acontece se eu configurar menos canais do que a demanda de chamadas recebidas?** Chamadas acima do limite configurado serão **recusadas automaticamente** pela plataforma. **3. Quando devo usar tarifação reversa?** A tarifação reversa é indicada para números que recebem chamadas e cujo custo deve ser assumido pelo **destino** (ex.: números 0800). **4. O bloqueio de entrada pode ser usado em DDR?** Não. O recurso de **bloqueio de entrada por prefixo** está disponível apenas para **DIDs individuais**. **5. O que significa a opção “Aceita ACB”?** Indica se o número pode receber **chamadas a cobrar**. Se ativado, a plataforma permite o recebimento desse tipo de ligação. **6. Posso desviar chamadas recebidas em um DID para outro número?** Sim. Basta ativar o recurso **Siga-me**, que encaminha todas as chamadas recebidas para o número configurado.