Softphone SaperX - Orientações Básicas
Introdução - Comece aqui
Bem-vindo ao Softphone SaperX, a solução de comunicação que permite ao cliente realizar e receber chamadas de voz, proporcionando uma experiência de telefonia flexível e moderna diretamente no seu dispositivo móvel.
Este manual foi criado para orientá-lo na configuração e uso do Softphone SaperX, proporcionando um passo a passo simples e eficiente.
O que é o Softphone SaperX?
O Softphone SaperX é um software que transforma dispositivos, como smartphones, em verdadeiros telefones virtuais. Ele utiliza tecnologia VoIP (Voz sobre IP) para possibilitar que você se conecte a partir de qualquer lugar com uma conexão de internet estável.
O Softphone SaperX é ideal para empresas que desejam melhorar a eficiência da comunicação interna e externa, além de reduzir custos associados à telefonia tradicional.
Público-alvo
O Softphone SaperX foi desenvolvido para profissionais e empresas que necessitam de uma solução de telefonia flexível e econômica.
Este manual é direcionado a usuários de todos os níveis de experiência, desde iniciantes até usuários avançados, fornecendo orientações claras para o uso eficaz da nossa solução de Softphone.
Pré-requisitos técnicos
Para garantir uma experiência ideal com o Softphone SaperX, alguns requisitos mínimos são necessários antes de iniciar a configuração. Verifique se todos os pré-requisitos abaixo estão atendidos para um uso contínuo e sem interrupções.
Conexão de Internet
- Estabilidade: Uma conexão de Internet estável é essencial para evitar interrupções nas chamadas. Conexões instáveis podem causar atraso, ruídos e perda de qualidade.
- Recomendação para redes corporativas: Caso utilize o Softphone SaperX em uma rede empresarial, consulte o administrador de TI para verificar se a rede possui a largura de banda e estabilidade adequadas, além de não constar bloqueios.
Equipamentos recomendados
Fones de ouvido e microfone
Para melhor qualidade de áudio e privacidade, recomendamos o uso de um headset (fone de ouvido com microfone embutido). No entanto, o Softphone SaperX também funciona no modo viva-voz.
Dispositivo
Smartphone compatível com os requisitos de sistema especificados abaixo:
- iOS: Para dispositivos móveis Apple com versões atualizadas de iOS 13.0 ou superior.
- Android: Para dispositivos móveis Android com versões atualizadas de Android 5.0 ou superior.
Memória:
Mínimo de 4 GB de RAM, sendo recomendado 8 GB para melhor desempenho em dispositivos móveis.
Espaço de Armazenamento:
Pelo menos 100 MB de espaço livre para instalação e dados temporários.