WEB - PCC - Como configurar uma pesquisa de satisfação Como Cadastrar uma pesquisa de satisfação no PABX Virtual: Siga os passos abaixo para cadastrar uma nova pesquisa de satisfação no PABX Virtual: Passo 01: Acesse o sistema PCC ( Painel de controle do cliente ) Passo 02: Clique em GERENCIAMENTO e selecione Pesquisa de Satisfação. Passo 03: Clique no botão CADASTRAR , em seguida, escolha um nome para sua pesquisa de satisfação. Passo 04: Clique em GERENCIAMENTO e selecione Audios e Musicas e cadastre um audio para uso. Passo 05: Clique em DIALPLAN , e selecione Regra de Entrada: *para editar a regra, clique nas barrinhas informadas na print abaixo* Passo 06: Arraste a opção "Pesquisa de satisfação" ou a opção "Tocar mensagem de áudio com URA" e clique no icone editar. Passo 07: Nesse modal você configura as opções da URA, a  pesquisa de satisfação escolhida e o audio que desejar. Sua pesquisa está configurada e pronta para uso! Passo 08: Para confereir os resultados de sua pesquisa, clique em RELATÓRIOS e selecione Pesquisa de satisfação Nesse relatório você consegue filtrar suas pesquisas de satisfação por um range de datas e realizar a analise dos resultados!