Relatórios / CDR - Ligações com Senha

Palavras-chave 
 ligações com senha, chamadas externas, senha de ramal, controle de ligações, PABX Virtual 
 
 Resumo / Objetivo 
 Este relatório apresenta as chamadas externas realizadas por ramais que exigem autenticação por senha. O objetivo é oferecer controle e rastreabilidade sobre o uso de permissões específicas para ligações externas. 
 
 Conteúdo 
 O relatório exibe as chamadas originadas por ramais configurados com exigência de senha para ligações externas. Ele permite acompanhar as ligações realizadas. 
 
 
 Abaixo, detalhamos todos os campos da interface: 
 
 ID : Identificador único da chamada no sistema. 
 Hora : Data e horário de início da chamada. 
 Usuário : Nome do usuário vinculado ao ramal de origem. 
 Origem : Número do ramal que realizou a chamada. 
 Destino : Número discado (máscara aplicada para privacidade). 
 Duração Total : Tempo total da chamada, contado após o atendimento. 
 Status : Indica se a chamada foi atendida ou não. 
 
 
 
 FAQ – Perguntas Frequentes 
 1. Este relatório mostra chamadas internas ou somente externas? Apenas chamadas externas realizadas com autenticação de senha. 
 2. É possível saber quais ramais utilizaram senha? Sim. O campo “Origem” mostra os ramais que exigem senha e realizaram ligações. 
 3. O que significa o status “Atendida”? Indica que a chamada foi completada com sucesso e houve conversação. 
 4. Como posso exportar as ligações listadas? Clique em Download CSV no canto superior esquerdo da tela. 
 5. Por que os números de destino aparecem mascarados? Por segurança e privacidade, os números são parcialmente ocultados na visualização.