# PABX / Discagem Rápida

### **Palavras-chave**

discagem rápida, atalho telefônico, número externo, discador, PABX virtual

### **Resumo / Objetivo**

A página de **Discagem Rápida** apresenta o uso de atalhos numéricos para facilitar chamadas frequentes a números externos.

### **Conteúdo**

A tela Discagem Rápida permite cadastrar atalhos personalizados que substituem automaticamente números externos inteiros durante a discagem. Essa função é ideal para agilizar chamadas a destinos recorrentes, como empresas, parceiros e serviços essenciais.

![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXdUxF_GIUWkfAbTI29G2cc2FP6yOgsu1sH2Gb5Fg2KnkwrVQd3IdwYSNeODLkKsnwA2d3Qr9hY35rwiRZAwwBp7MkT2sZwBttSBCke4KHR_n70uuNIrOnq4wSyxQulpoa_MpoDO?key=cQgyGtkWIXV07oVpygybLQ)

**Informações exibidas na listagem:**

- **Atalho:** Código curto (geralmente 3 ou 4 dígitos) digitado pelo ramal.
- **Nome:** Identificação associada ao número externo.
- **Número:** Número completo que será automaticamente discado.

**Funcionamento**

Ao discar um atalho previamente cadastrado, o sistema:

1. Reconhece o código digitado (ex: 902);
2. Substitui esse código pelo número de destino associado (ex: 04831210110);
3. Realiza a chamada automaticamente utilizando as regras de saída configuradas.

### **Exemplo prático**

<table border="1" id="bkmrk-atalho-nome-n%C3%BAmero-9" style="border-collapse: collapse; width: 100%;"><colgroup><col style="width: 33.3333%;"></col><col style="width: 33.3333%;"></col><col style="width: 33.3333%;"></col></colgroup><tbody><tr><td class="align-center">**Atalho**</td><td class="align-center">**Nome**</td><td class="align-center">**Número**</td></tr><tr><td>902</td><td>SaperX Operações de Voz</td><td>04831210110</td></tr><tr><td>904</td><td>Aeroporto Salgado Filho</td><td>05133582000</td></tr></tbody></table>

Nesse exemplo, ao discar 902 de um ramal, o sistema encaminha a ligação automaticamente para 04831210110.

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## **FAQ – Perguntas Frequentes**

**1. Posso usar quantos dígitos no atalho?**  
Recomenda-se o uso de 3 a 4 dígitos, para evitar conflito com números reais de discagem.

**2. O que acontece se dois atalhos tiverem o mesmo número?**  
Ambos funcionarão corretamente, desde que os atalhos sejam diferentes. O nome é apenas identificativo.

**3. O número completo precisa estar formatado?**  
Não. Insira apenas os dígitos numéricos (com DDD), sem caracteres especiais.

**4. Onde edito ou removo um atalho existente?**  
Na tela de listagem da Discagem Rápida, onde é possível editar ou excluir registros diretamente.